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护理工作简报(2016第五期)

强培训、抓规范——开展“护理规范管理月”活动

编辑:竹山县妇幼保健院
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发布时间:2016-12-02 16:22:58

  11月30日,我院召开护理业务培训暨“护理规范管理月”推进会。护理分管领导、护理部、全体护士参加了会议。
  培训会上,先由手术室护士长方自葵讲授《护患沟通》,她讲述了护患沟通的方法及技巧,掌握有效沟通的六个好习惯:建立关系与信任、准备好后再沟通、倾听并理解对方、给以积极反馈、客观的坦诚己见、配合对方的沟通风格。并针对催款、说服他人、获得支持、尊重理解以及沟通中的红绿灯等典型的沟通技巧做出分析指导。接着由护理部朱华玲主任讲授《护理交接班规范》,如何规范交接班流程:四看、五查、一巡视,交接班的内容、重点以及相关的制度、管理、规定等。培训会场秩序井然,听众兴致盎然,认真笔记,纷纷表示温故知新,更有利于今后护理工作的完善与提高。
  会上,护理部通报了自11月18日启动的“护理规范管理月”活动开展情况,护理部副主任冯翠云通报了护理巡查和护士长夜查房中发现的问题及整改情况。分管领导唐道红强调,半个月来,通过“护理规范管理月”活动开展,各科护士日常不规范护理操作和行为时虽有发生,但是呈明显下降趋势,护理业务正在逐步在规范,这是护理部的严密监管和各科护士长的严格要求及护士的自觉自律相结合的结果。她要求大家要巩固“护理规范管理月”取得的成果,严格自律,不断规范护理操作和日常行为,同时要加强业务学习,不断提高自身素质。